Unsere Kollegin berät unsere Kunden für eine neue Anwendung

Kundenmanagement & IT-Services

Du möchtest an der Schnittstelle von Business und IT arbeiten? Hier berätst du Kunden, koordinierst Projekte und trägst dazu bei, dass aus Anforderungen erfolgreiche IT-Lösungen werden.

Zwischen Business und IT

Hinter erfolgreichen IT-Lösungen stehen nicht nur moderne Technologien, sondern auch Menschen, die Kunden verstehen, Projekte vorantreiben und einen stabilen IT-Betrieb sicherstellen.

Als Schnittstelle zwischen Fachbereichen, Kunden und IT begleitest du Projekte von der ersten Idee bis zur erfolgreichen Umsetzung. Du berätst Kunden zu ihren Anforderungen, koordinierst die Zusammenarbeit unterschiedlicher Stakeholder und sorgst dafür, dass Projekte, Releases und IT-Services effizient und kundenorientiert umgesetzt werden.

Dabei erwarten dich vielseitige Aufgabenfelder: vom Kunden- und Service Management über Projekt- und Portfoliomanagement bis hin zu Release Management, IT-Support und Service Desk.

Kernkompetenzen

Betreuung und Kommunikation zum Kunden

Pflege und Weiterentwicklung des IT-Portfolios

Steuerung und Koordination interdisziplinärer Projekte mit Planisware

Release- und Ressourcenmanagement

Prozessmanagement und Prozessmodellierung mit SAP Signavio

Benutzersupport und Anwenderbetreuung

Administration von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und Verzeichnisdiensten

Incident- und Problem-Management

Klingt gut?

Werde Teil des Teams!

Wenn du Lust auf Veränderung hast, gerne Teil eines starken Teams sind und einen sicheren Arbeitsplatz suchst, dann bist du bei uns richtig. Wir kümmern uns um IT-Lösungen für Versicherungen und gestalten die Zukunft einer riesigen Branche. Dafür brauchen wir Menschen, die neu denken, mutig sind, Lust auf Teamwork haben – Menschen wie dich!

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